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各位親愛的《Total War（全軍破敵）》粉絲們：

我是 Creative Assembly 的副總裁（Vice President）Roger Collum，僅此代表《Total War（全軍破敵）》領導團隊向各位致上誠摯的歉意。

這幾個月相當艱難，我們也深知自己讓各位粉絲們失望了。在此期間，我們的內部成員們也不斷地進行討論、想方設法導正我們的錯誤，然而這段過程仍需要耗費時間和努力。

目睹我們造成的困惑、沮喪和各位對團隊的不信任後，老實說我們都相當心碎。本團隊創作遊戲的宗旨就是為了帶給大家歡樂，並激發大家對歷史、奇幻和策略遊戲的熱愛。

《Total War（全軍破敵）》是我們的心血結晶，我們與各位同樣珍惜本系列。然而很顯然，我們近期的行動未能成功傳遞這份心意。

我們深感抱歉。

雖然問題無法一夕解決，但我們將努力與各位建立更透明、穩固的關係。 

《Total War（全軍破敵）》就像一艘龐大、結構複雜的船隻，需要依靠數十載的知識、熱情和技術才能航行。雖然我們在過去只需邁著緩慢穩定的步伐，就能不斷前進。然而是時候採取更迅速的應對機制，幫助我們度過眼前的難關了。 

我們接下來想談談這些難關究竟是什麼，以及我們對《Total War: WARHAMMER III（全軍破敵：戰鎚3）》和《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》的願景。

《Total War: WARHAMMER III（全軍破敵：戰鎚3）》

我們虛心接受玩家對《Shadows of Change》的意見並認識到它沒有能夠滿足大家的預期。就此，我們鄭重承諾為所有已經購買了《Shadows of Change》的玩家提供更多內容，並確保我們能以更好的表現來達到各位的期望。

我們將為《Shadows of Change》推出重大更新，且任何擁有該 DLC 的玩家都能夠免費獲得。此更新預計於 2024 年 2 月發布，並納入原 DLC 的一部分，因此日後購買的玩家也會一併獲得。 

該發布日期僅為本團隊的預期目標，尚未定案，因此實際日期可能有所不同。計畫一旦拍板定案，我們就會馬上通知各位，並隨著發布日逼近隨時發送最新消息。

待新年假期結束後，遊戲總監 Richard Aldridge 和《Total War: WARHAMMER III（全軍破敵：戰鎚3）》團隊將會親自向各位說明《Shadows of Change》DLC 日後的願景。

回歸正軌對本團隊來說相當重要，為確保此事，原先預定於 2023 年冬季發布的《Thrones of Decay》DLC，將會延後於 2024 年 4 月發布。

為確保不重蹈覆轍，並保證 DLC 提供的內容符合其價格，我們尚需繼續改進並完善《Thrones of Decay》的內容。在推出《Shadows of Change》的免費更新後，我們便會更深入探討下一個 DLC 將提供的內容，以及如何利用它豐富玩家們的《Total War: WARHAMMER III（全軍破敵：戰鎚3）》遊戲體驗。再者，我們將在預購開始前明確說明《Thrones of Decay》中的內容，並確保各位在正式購買前就能清楚了解。 

在《Thrones of Decay》發布後，我們將揭曉《Total War: WARHAMMER III（全軍破敵：戰鎚3）》的後續內容。我們正繼續完善這款深受喜愛的系列。

4.0 版本上線後，我們改變了遊戲更新的方式。先前的 10 次版本修正及 4.1 版本，皆是針對每次後續更新後出現的問題進行改正，我們也加入了新功能，例如有助於平衡、改善遊戲核心體驗的技能點重置。 

這比我們以往更新遊戲的頻率還快，而我們也希望繼續保持這種節奏。這些更新取決於我們正在創作的內容以及各位玩家們所提出的問題，所以我們無法保證每月推出固定的更新數量，然而在過去幾個月內，我們大約每兩週就會推出一次遊戲更新。若情況允許，我們希望這樣的規律能在 2024 年不斷堅持下去。

《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》

我們想向各位分享本團隊之於本作的相關決策，以及對開發中 DLC 的期望，以下部分包含重要資訊，將會影響所有已購買遊戲的玩家，因此請仔細閱讀。

在接下來幾天內，所有《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》的當前擁有者都會收到 Steam 的部分退款，並且部分金額將被退還至您的 Steam 錢包中。這是因為我們已將遊戲價格降低至新的建議售價：39.99 美元 / 39.99 歐元 / 29.99 英鎊。

我們認為價格的修改不該讓信任《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》的粉絲，因為以原先較高的售價購買遊戲而感到遭受損失，所以做出了部分退款的決定 。我們也移除了遊戲的豪華版及王朝版，本作往後僅販售一種版本。

起初預計作為第一個付費 DLC 的內容，現在將做為免費更新並於 2024 年初發布，而我們將在新的一年通知各位有關《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》免費更新的各種資訊。

目前我們已開始重新評估本作的下一步發展，雖然目前還沒得出所有結論，但本團隊希望各位玩家明白，我們並沒有放棄在未來推出更有展望且更精彩的內容更新。我們仍有遠大的計畫，但也必須在此向各位承認，本團隊還需要更多時間才能將這些內容端上檯面。 

雖然我們已將本作的王朝版刪除，並修改了接下來的規劃，但我們仍然會繼續推出並逐漸增加遊戲的更新、錯誤修正及調整，持續提升玩家的核心體驗。自本作早期的開發階段以來，我們就計畫透過免費更新擴大戰役地圖的規模，並在遊戲中加入更多派系和文化。在下次《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》版本更新後，我們將會於新的一年向各位詳細闡述提及的那些願景，以及本作推出的更多豐富內容。

我們對團隊成員們感到非常自豪，也很感謝所有《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》的玩家。本團隊將永遠虛心接受各位玩家的評論和回饋，以提供更多修正、調整，並彌補我們先前沒處理好的部分。

最後，在本文結束前，我們想說明本團隊將如何更好地傾聽、汲取各位的意見，希望能向各位展示更多我們在幕後進行的工作內容。 

我們將在與各位玩家的溝通交流管道部分投入更多資金，向玩家們介紹更多工作室成員，並讓他們直接介紹自己的工作內容，以及這項工作與呈現給各位玩家的遊戲內容的關聯。更重要的是，我們將繼續傾聽各位的回饋。以上內容都還在準備中，所以還請耐心等待，但這將是本團隊前進的方向。 

本團隊再次為我們所犯的錯誤，致上誠摯的歉意。《Total War（全軍破敵）》踏錯的一步，將由本系列所有負責領導的人員共同導正。儘管我們鑄成錯誤，但我們一直有在不停地傾聽意見。我們衷心期望團隊向《WARHAMMER III（戰槌3）》DLC傾注的愛與心血、近期提供的多種更新以及針對《PHARAOH（法老）》的修正與變更內容，能讓大家感受到我們對這些作品及各位的珍惜和承諾。

我們深知還有許多工作未完成，而這封信也無法成為兌現未來的支票，但我們將以實際行動向各位證明。本團隊將持續發送關於《Shadows of Change》未來的更新消息，並在從假期歸來後，進一步公布我們對《Total War: PHARAOH（全軍破敵：法老）》的願景。日後我們將持續帶來最新資訊，讓大家了解《Total War（全軍破敵）》領導團隊在邁入新的一年後將會帶來哪些更新的計畫。

雖然在往後的旅途中，我們仍有可能犯錯，但我們將盡力快速採取應對行動，並從這些錯誤中汲取教訓，以確保本團隊能始終朝著正確的方向邁出步伐，還請各位耐心等候我們重新站穩腳跟。希望在接下來的幾個月裡，我們能夠用行動和言語向各位證明自己。

祝各位渡過一個愉快、平安的假期！感謝 2023 年您對我們的支持，也感謝您向我們分享您對《Total War（全軍破敵）》的熱愛。期待與您在 2024 年再會！

祝假期愉快， 

Roger與《Total War（全軍破敵）》領導團隊：

Rich Aldridge, Stefan Aluttis, Rob Bartholomew, Chris Budd, Roger Collum, Georgi Dinchev, Janos Gaspar, Maya Georgieva, Roberto Geroli, Mark Green, Kevin McDowell, Ian Roxburgh, Mark Sutherns, Pawel Wojs.