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亲爱的Total War（全面战争）系列的粉丝朋友们,

我是 Creative Assembly（创意组合）的副总裁Roger Collum，在此代表我们Total War（全面战争）的领导团队写下这封信。

这几个月对我们来说非常艰难，我们认识到在与大家的关系处理上犯了一些错误，团队内部也一直在讨论如何重回正轨。很明显，这并不容易，仍旧需要时间和努力。

我们明确认识到自己造成的困惑、沮丧以及各位玩家对我们的不信任，坦白说，这让我们非常心痛。我们制作游戏是为了给大家带来快乐，激发玩家对历史、幻想和策略游戏的热爱。《Total War（全面战争）》就是我们的一切，我们和大家一样深爱着它。但最近，很显然我们在行动上没有能够传达出这份情感。对此我们深感抱歉。

我们无法在一夜之间解决所有问题，但我们会朝着与大家建立更加透明、持续的关系而努力。 

《Total War（全面战争）》如同一艘庞大且精密的船，航行它需要数十年间积累的知识、热情和技术。我们直到现在为止采取的、慢而稳的步伐节奏曾给我们带来过好处，但如今我们意识到需要更快速的反应来应对我们面前的挑战。 

那么，就让我们来谈谈这些挑战，以及各位可期待的《Total War: WARHAMMER III（全面战争：战锤3）》和《Total War: PHARAOH（全面战争：法老）》的新内容。

Total War: WARHAMMER III（全面战争：战锤3）

我们虚心接受玩家对《Shadows of Change》的反馈并认识到它没有能够满足大家的期待。就此，我们郑重承诺为所有已经购买了《Shadows of Change》的玩家提供更多内容，并确保我们能以更好的表现来达到各位的期望。

我们正计划对DLC《Shadows of Change》进行一次大型更新，所有拥有这个DLC的玩家都能免费获取。我们的目标是在2024年2月发布这次更新，届时它也将成为在更新后购买该DLC的玩家所能拥有的内容。 

该发布日期是我们努力的目标，并非确定的发布时间。日期可能会发生变动，一旦计划最终确定，我们会立即通知大家，并在发布日临近时持续分享资讯。

新年假期后，游戏总监Richard Aldridge和《WARHAMMER III（战锤3）》团队将向各位公布详情，阐述《Shadows of Change》扩展部分的内容。

纠正目前的错误对我们来说非常重要，因此为了让一切安排妥当，原计划2023年冬季发布的DLC《Thrones of Decay》将延期至2024年4月。

我们还需要针对《Thrones of Decay》完成更多的开发和优化工作，以确保我们不会重复过去的错误，并为大家提供符合其价格区间期待值的内容量。《Shadows of Change》免费更新发布后，我们会进一步阐述下一个DLC将提供的内容，以及它将如何丰富各位的《WARHAMMER III（战锤3）》游玩体验。我们会确保在开放预购之前让大家能清楚了解《Thrones of Decay》的详细内容，并让各位在该DLC正式上线前明确知晓游戏相关内容。 

在《Thrones of Decay》发布后，我们将公布《WARHAMMER III（战锤3）》下一系列内容的情况。对这个广受玩家喜爱的系列，我们的工作还没有结束。

自4.0版本上线以来，我们改变了游戏的更新方法并发布了10个热修复及4.1补丁来针对每次更新后我们看到的问题，同时引入了诸如重置技能点之类的新功能，这些都有利于平衡和改善游戏的核心体验。 

更新的次数比起以往作品有所增加，我们希望保持这种发布节奏，但我们难以承诺每个月都会有固定数量的更新，因为更新的发布节奏最终将基于正在制作的内容，以及大家提出的、需要我们注意的问题。在过去的几个月里，我们大约每两周发布一次游戏更新，我们会尽可能在2024年也保持这个节奏。

Total War: PHARAOH（全面战争：法老）

我们想让大家知晓团队内部已经就该游戏及其正在开发的DLC内容做出了一个决定，其中有一些重要的信息会影响所有已经购买、拥有该游戏的玩家，所以烦请仔细阅读以下内容。

在接下来的几天里，所有拥有《Total War: PHAROAH（全面战争：法老）》的玩家将会收到来自Steam的的部分退款，且该部分退款将被返回至各位的Steam钱包中。这是因为我们已将游戏的价格下调到新的建议零售价$39.99/€39.99/£29.99，而为了让曾对《PHAROAH（法老）》寄予厚望、以原价格购买游戏的粉丝们不会因此感到遭受损失，我们做出了部分退款的决定。此外，我们还移除了该游戏的更高价格版本，即豪华版和王朝版，现在仅提供一种版本供玩家购买。

该作的下一次更新，即原计划的首个付费DLC，将在2024年初作为免费更新针对所有游戏拥有者发布。我们将在新年假期后向各位展示该DLC相关的更多内容，它将作为免费附加内容加入本作。

我们已经开始对《PHAROAH（法老）》接下来的计划进行重新评估，虽然目前我们还没有就所有问题达成定论，但我们想清楚地告诉大家，我们并没有完全排除未来针对该作进行更大规模更新的可能性。我们也还有很多重大计划仍在筹备当中，但我们也想开诚布公地告知各位玩家及粉丝，在正式公开这些计划前我们仍需要更多的时间进行准备。   

虽然我们已经将王朝版从产品线中移除，并且对接下来的计划进行了内部调整，但我们仍会持续发布游戏更新来修复和改善本作的核心游玩体验。在《PHAROAH（法老）》开发初期，团队就已经建立了通过免费更新扩大战役地图、引入更多势力及文化的发展计划。在新的一年发布本作的下一个更新后，我们将会阐述和展示更多、更详尽的内容。

我们对团队成员感到非常自豪，同时非常感激所有购买《PHAROAH（法老）》的玩家。团队一直以来，并将持续密切关注来自玩家的所有评论和反馈，从而实现给玩家带来更完善的修复和优化这一目标，以弥补我们的过错。

最后，我们希望就团队将如何通过我们的行动在工作中纳入更多来自各位玩家、粉丝的声音进行说明，也希望未来能向各位展示更多幕后工作的内容。 

我们的目标是在今后加强对玩家沟通渠道的投入，通过带来更多来自工作室成员的声音来直接向各位讲述他们的工作，以及大家对游戏作品的期待是如何通过他们的工作得到实现的——而其中最重要的是持续倾听、关注来自你们的反馈。这是一个需要持续努力才能实现的目标，也是我们今后前进的方向，还请各位给予我们一些耐心。 

我们再次为团队所犯下的错误诚恳道歉。《Total War（全面战争）》的错误是整个系列领导层的共同责任，虽然有时候事与愿违，但请相信我们一直都在倾听来自大家的声音。我们真诚希望团队对《WARHAMMER III（战锤3）》所倾注的爱和努力、近期的各种更新内容以及针对《PHARAOH（法老）》进行的变化调整能让各位感受到我们对这些游戏作品的投入和对大家的承诺。

我们深知仍有许多工作亟待完成，仅凭这一封信也不足以让大家完全相信我们针对未来所做出的承诺，需要通过更多切实的变化才能赢得大家的信任。新年假期后，我们将再度公开《Shadows of Change》的更新、变更内容以及《PHARAOH（法老）》的未来计划。而在我们的新年假期结束并恢复工作节奏后，《Total War（全面战争）》的领导团队还将为大家带来更多有关当前进展的新闻。

在团队未来旅程的下一阶段，也许我们难免还会犯下错误，但我们会努力在错误发生时更快地采取行动，在吸取教训的同时不断改进，并始终朝着正确的方向迈进。在我们重新站稳脚跟的过程中，希望大家能对我们保持耐心，也希望在未来的几个月里，我们能通过沟通和行动向各位证明我们所言非虚。

衷心祝愿各位能渡过一个美好、祥和的假期，也感谢你们在2023年的陪伴及与我们分享各位对《Total War（全面战争）》的喜爱。愿我们在2024年再会。

节日快乐， 

Roger及Total War（全面战争）领导团队

Rich Aldridge, Stefan Aluttis, Rob Bartholomew, Chris Budd, Roger Collum, Georgi Dinchev, Janos Gaspar, Maya Georgieva, Roberto Geroli, Mark Green, Kevin McDowell, Ian Roxburgh, Mark Sutherns, Pawel Wojs.