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Queridos fans de Total War:

Soy Roger Collum, Vice President de Creative Assembly, y os escribo en nombre del equipo directivo de Total War.

Han sido unos meses difíciles y reconocemos que hemos cometido errores en lo que respecta a nuestra relación con todos vosotros. Internamente, hemos mantenido conversaciones constantes sobre cómo volver a una situación óptima. Lo que está claro es que no resultará fácil y que requerirá tiempo y esfuerzo.

Vemos la confusión, la frustración y la desconfianza que hemos sembrado en la comunidad y, sinceramente, se nos parte el corazón. Hacemos juegos para traeros alegría e inspirar amor por la historia, la fantasía y los juegos de estrategia. Total War lo es todo para nosotros y nos importa tanto como a vosotros. Recientemente, ha quedado claro que no hemos logrado demostrarlo con nuestros actos.

Lo sentimos mucho.

No podemos arreglar nuestros problemas de un día para otro, pero nos esforzaremos en mantener una relación más transparente y consecuente con todos vosotros. 

Total War es una nave grande y compleja que cuesta dirigir, construida sobre décadas de conocimientos, pasión y tecnología. El paso lento y firme que hemos seguido hasta ahora nos ayudó en el pasado, pero hoy vemos la necesidad de reaccionar más rápido para afrontar los retos que tenemos por delante. 

Así que hablemos de esas dificultades y de lo que podéis esperar tanto de Total War: WARHAMMER III, como de Total War: PHARAOH de ahora en adelante.

Total War: WARHAMMER III

Sabemos que el valor que le atribuimos a Shadows of Change era totalmente erróneo. Pedimos un precio superior al valor que ofrecíamos y no cumplimos con lo que esperabais de un DLC a ese precio.

Para compensarlo, ofreceremos más contenido a quien haya comprado Shadows of Change y, en el futuro, nos aseguraremos de cumplir mejor las expectativas.

Estamos trabajando en una gran actualización de Shadows of Change que recibirán gratis todos los que ya lo tengan. Nuestro objetivo es publicar dicha actualización en febrero de 2024, momento en el que pasará a formar parte del contenido del DLC para todo el que lo compre en el futuro. 

Esa es la fecha de lanzamiento a la que aspiramos, pero no es segura. Puede cambiar y, en cuanto tengamos la fecha definitiva, os lo haremos saber y os mantendremos informados conforme se acerque el lanzamiento.

Cuando volvamos, en el nuevo año, tendréis noticias directas del director de juego Richard Aldridge y del equipo de WARHAMMER III, que empezará a contaros cómo será esta expansión de Shadows of Change. 

Arreglar las cosas es importante para nosotros, y para hacer esto bien, Thrones of Decay ya no se lanzará en invierno de 2023. Pretendemos lanzar ese DLC en abril de 2024. 

También tenemos que trabajar más en Thrones of Decay para asegurarnos de no repetir nuestros pasados errores y para daros la cantidad de contenido que justificadamente esperáis de nosotros al pagar esos precios. Tras haber lanzado nuestra actualización gratuita de Shadows of Change, hablaremos más de lo que ofrecerá este próximo DLC y de qué aportará a vuestras experiencias de WARHAMMER III. Nos aseguraremos de que sepáis exactamente qué os espera en Thrones of Decay antes de que se puedan hacer reservas anticipadas y nos aseguraremos de que contéis con toda la información sobre el DLC antes de ver ningún botón de "Comprar ahora". 

Tras el lanzamiento de Thrones of Decay, revelaremos cómo serán los próximos contenidos para WARHAMMER III. Nuestro trabajo con esta serie tan querida aún no ha terminado.

Desde el lanzamiento de la versión 4.0, hemos cambiado la manera de preparar las actualizaciones para el juego, lanzando 10 parches rápidos, además de un parche 4.1, todos ellos para tratar de resolver problemas que hemos visto surgir tras cada actualización. Asimismo, hemos introducido nuevas funciones como el restablecimiento de puntos de habilidad para ayudar a equilibrar y mejorar la experiencia central de juego. 

Con esto aumentará la cantidad de actualizaciones de juego que publicaríamos normalmente, y queremos mantener este ritmo de lanzamientos a partir de ahora. No podemos comprometernos a cumplir un número fijo de actualizaciones cada mes, porque, en último término, las publicaremos dependiendo del contenido que estemos creando y de los problemas que nos comentéis y que requieran de nuestra atención. Sin embargo, en los últimos meses hemos publicado una actualización de juego aproximadamente cada dos semanas y, dentro de lo posible, nos gustaría mantener ese ritmo a lo largo de 2024.

Total War: PHARAOH

Queremos que conozcáis una decisión que hemos tomado internamente con respecto al juego, y qué esperar del DLC en el que hemos estado trabajando. Hay información importante que afecta a todos los que posean el juego, así que leed esta parte con atención.

En los próximos días, todos los actuales poseedores de Total War: PHARAOH verán que Steam les ha concedido un reembolso parcial, y que se han añadido algunos fondos a su Cartera de Steam. Esto se debe a que hemos bajado el juego a un nuevo precio de venta recomendado de 39,99 €/39,99 $/29,99 £.

No nos parece justo que nuestros fans, que depositaron su confianza con nosotros en PHARAOH, se sientan penalizados en modo alguno por haber comprado el juego pagando su precio anterior. También hemos retirado las ediciones más caras del juego, la Deluxe Edition y la Dynasty Edition. Ahora solo se puede comprar una única edición del juego.

Nuestra siguiente actualización, y lo que iba a ser originalmente nuestro primer DLC de pago, se lanzará a principios de 2024 como actualización gratuita para todos los que posean del juego. Tenemos mucho que mostraros de este nuevo contenido ahora gratuito para PHARAOH el año que viene.

Ya hemos iniciado el proceso de reevaluar lo que vendrá después para PHARAOH, y aunque no tenemos todas las respuestas hoy, queremos dejaros claro que no cerramos la puerta a otras actualizaciones futuras más ambiciosas. Aún tenemos grandes planes, pero queremos ser sinceros con vosotros y deciros que necesitamos dedicarles más tiempo antes de revelarlos.    

Aunque hemos eliminado la Dynasty Edition de nuestro calendario y hemos cambiado nuestros planes internamente para lo que haremos a continuación, seguiremos haciendo actualizaciones graduales que sirvan para solucionar fallos y, de paso, introducir cambios en la experiencia central del juego. Un plan que siempre hemos tenido, desde las primeras etapas de desarrollo de PHARAOH, es expandir el tamaño de nuestro mapa de la campaña como actualización gratuita e introducir aún más facciones y culturas en el juego. Tendremos más que decir y que mostrar sobre cómo será todo esto en el nuevo año, tras el lanzamiento de nuestras próximas actualizaciones para PHARAOH.

Estamos muy orgullosos de nuestros compañeros de equipo y agradecidos a todos los jugadores que han comprado PHARAOH. Queremos decirles a esos jugadores que el equipo siempre lee todos vuestros comentarios y opiniones con el objetivo de traeros futuros cambios y arreglos para ponernos al día con lo que se nos haya escapado.

Antes de despedirnos por hoy en esta entrada del blog, vamos a hablar de cómo podemos incluir más de vuestra voz en lo que hacemos. Queremos mostrar más de lo que hacemos en el desarrollo. 

Nuestro objetivo es volcarnos más en nuestros canales para los jugadores a partir de ahora, introduciendo más testimonios del estudio que puedan hablaros directamente sobre su trabajo y cómo eso se relaciona con lo que queréis de nuestros títulos, y lo que es más importante, queremos seguir escuchando vuestras opiniones. Todo esto es un trabajo en curso, así que os pedimos paciencia, pero esta será la dirección que sigamos desde ahora. 

Nuevamente, nos disculpamos por las malas decisiones que hemos tomado. Los errores de Total War son una responsabilidad que compartimos todos los que estamos al frente de la franquicia y, aunque a veces no lo parezca, os prestamos atención. 

Sabemos que tenemos mucho trabajo que hacer y que esta carta no ofrece ninguna certeza para el futuro. Tendréis que ver los cambios para poder creerlos. Os contaremos más sobre los cambios que habrá en Shadows of Change y sobre qué esperar de PHARAOH cuando volvamos de las vacaciones. Y volveréis a saber de nosotros, el equipo directivo de Total War, en cuanto hayamos retomado el ritmo de trabajo en el nuevo año. Os seguiremos informando sobre cómo vamos.

En la siguiente etapa de nuestro viaje, cometeremos algunos errores, pero nos esforzaremos por actuar más rápido cuando ocurran para probar otras cosas, sin dejar de aprender de la experiencia y de dar siempre pasos en la dirección correcta. Esperamos que podáis ser pacientes con nosotros mientras corregimos el rumbo, y esperamos que en los próximos meses podamos convenceros con nuestros actos y no solo con nuestras palabras.

Esperemos que todos disfrutéis de unas vacaciones agradables. Gracias por acompañarnos en 2023 y por compartir con nosotros vuestro amor por Total War. Nos veremos en 2024.

Felices fiestas, 

Roger y el equipo directivo de Total War

Rich Aldridge, Stefan Aluttis, Rob Bartholomew, Chris Budd, Roger Collum, Georgi Dinchev, Janos Gaspar, Maya Georgieva, Roberto Geroli, Mark Green, Kevin McDowell, Attila Mohacsi, Ian Roxburgh, Mark Sutherns, Pawel Wojs.