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Liebe „Total War“-Fans,


Ich bin Roger Collum, Vice President bei Creative Assembly, und ich schreibe euch im Namen des Führungsteams von Total War.


Schwierige Monate liegen hinter uns und wir erkennen an, dass wir Fehler gemacht haben, was unsere Beziehung zu euch angeht. Wir haben intern unentwegt darüber gesprochen, wie wir wieder auf festen Boden kommen können. Klar ist, dass das nicht einfach wird und dass es Zeit und Mühe erfordern wird.


Wir nehmen die Verwirrung, die Frustration und das Misstrauen uns gegenüber in der gesamten Community wahr und ehrlich gesagt bricht es uns das Herz. Wir machen Spiele, um euch Freude zu bereiten, um die Liebe zur Geschichte, zu Fantasy und zu Strategiespielen zu wecken. Total War bedeutet uns alles und es ist uns genauso wichtig wie euch. In letzter Zeit haben wir eindeutig versäumt, dies auch durch unser Handeln zu zeigen.


Das tut uns leid.


Wir können unsere Probleme nicht von heute auf morgen lösen, aber wir werden auf eine transparentere und konstantere Beziehung zu euch hinarbeiten. 


Total War ist ein großes und komplexes Projekt, das auf jahrzehntelangem Wissen, Leidenschaft und Technologie beruht. Das langsame und stetige Tempo, das wir bisher an den Tag gelegt haben, kam uns in der Vergangenheit zugute, aber heute sehen wir die Notwendigkeit, schneller zu reagieren, um die vor uns liegenden Herausforderungen zu bewältigen. 


Deshalb möchten wir jetzt über diese Herausforderungen sprechen und euch wissen lassen, was ihr in Total War: WARHAMMER III und Total War: PHARAOH in Zukunft erwarten könnt.


Total War: WARHAMMER III


Wir wissen, dass wir den Wert von Shadows of Change komplett falsch eingeschätzt haben. Wir haben preislich von euch mehr verlangt, als wir an Wert geboten haben, und wir haben eure Erwartungen an einen DLC zu diesem Preis nicht erfüllt.


Um auf dieses Problem einzugehen, liefern wir allen Käufern von Shadows of Change weitere Inhalte und werden sicherstellen, dass wir eure Erwartungen in Zukunft besser erfüllen.


Wir planen ein großes Update für Shadows of Change, das für alle Besitzer des DLCs kostenlos verfügbar sein wird. Wir beabsichtigen, dieses Update im Februar 2024 zu veröffentlichen. Ab diesem Zeitpunkt wird es für alle zukünftigen Käufer Teil des Pakets sein. 


Dieser Veröffentlichungstermin ist unser Ziel, aber er ist noch nicht in Stein gemeißelt und könnte sich noch verschieben. Sobald die Pläne endgültig feststehen, werden wir euch darüber informieren, und wir halten euch auf dem Laufenden, wenn die Veröffentlichung näher rückt.


Wenn das neue Jahr begonnen hat, werdet ihr direkt von Game Director Richard Aldridge und dem Team hinter WARHAMMER III erste Infos dazu erhalten, wie die diese Erweiterung von Shadows of Change aussehen wird. 


Es ist uns wichtig, dabei alles richtig zu machen. Aus diesem Grund wird Thrones of Decay nicht mehr im bisher geplanten Veröffentlichungszeitraum im Winter 2023 erscheinen. Wir planen nun, diesen DLC im April 2024 zu veröffentlichen. 


Wir haben auch noch mehr Arbeit an Thrones of Decay vor uns, um sicherzustellen, dass wir unsere Fehler der Vergangenheit nicht wiederholen und euch die Menge an Inhalten bieten, die ihr zu Recht von uns zu diesen Preisen erwartet. Sobald wir unser kostenloses Update für Shadows of Change veröffentlicht haben, werden wir ausführlicher darüber sprechen, was dieser nächste DLC bieten wird und wie er euer Spielerlebnis in WARHAMMER III bereichern wird. Wir werden dafür sorgen, dass ihr genau wisst, was euch in Thrones of Decay erwartet, bevor Vorbestellungen möglich sind, und sicherstellen, dass ihr alle Informationen über den DLC zur Verfügung habt, bevor ihr eine „Jetzt kaufen“-Schaltfläche seht. 


Nach der Veröffentlichung von Thrones of Decay werden wir enthüllen, wie die nächste Reihe von Inhalten für WARHAMMER III aussehen wird. Unsere Arbeit an dieser beliebten Reihe ist nämlich noch nicht abgeschlossen.


Seit der Veröffentlichung von Version 4.0 haben wir unsere Herangehensweise an Updates für das Spiel geändert und 10 Hotfixes sowie Patch 4.1 veröffentlicht, die allesamt Probleme angehen, die wir nach den jeweiligen Updates festgestellt haben. Darüber hinaus haben wir neue Features wie etwa das Zurücksetzen von Fertigkeitspunkten eingeführt, die das Spiel besser ausbalancieren und das Kernerlebnis verbessern. 


Das ist eine höhere Anzahl an Spiel-Updates, als wir normalerweise veröffentlichen, und wir wollen diese Regelmäßigkeit auch in Zukunft beibehalten. Wir können uns nicht auf eine feste Anzahl von Updates pro Monat festlegen, da wir diese letztendlich auf Grundlage der Inhalte, die wir erstellen, und der Probleme, die bei euch auftreten und unserer Aufmerksamkeit bedürfen, veröffentlichen werden. In den letzten Monaten haben wir jedoch etwa alle zwei Wochen ein Update für das Spiel veröffentlicht – wenn möglich, möchten wir auch 2024 dabei bleiben.


Total War: PHARAOH


Wir möchten euch über eine Entscheidung informieren, die wir intern in Bezug auf das Spiel getroffen haben, und darüber, was ihr von dem in Arbeit befindlichen DLC erwarten könnt. Es folgen einige wichtige Informationen, die alle Besitzer des Spiels betreffen, also lest euch diesen Teil bitte sorgfältig durch.


In den nächsten paar Tagen werden alle derzeitigen Besitzer von Total War: PHARAOH eine teilweise Rückerstattung auf Steam in Form von Steam-Guthaben erhalten. Das geschieht, weil wir die unverbindliche Preisempfehlung für das Spiel auf 39,99 $/39,99 €/29,99 £ gesenkt haben.


Wir fänden es nicht fair, wenn unsere Fans, die uns bei PHARAOH ihr Vertrauen geschenkt haben, in irgendeiner Weise benachteiligt werden würden, weil sie das Spiel zum vorherigen Preis gekauft haben. Außerdem bieten wir die teureren Editionen des Spiels – die Deluxe-Edition und die Dynastie-Edition – nicht länger zum Verkauf an. Es gibt jetzt nur noch eine Edition des Spiels zu kaufen.


Unser nächstes Update und was ursprünglich als unser erster kostenpflichtiger DLC geplant war, wird nun Anfang 2024 als kostenloses Update für alle Besitzer des Spiels erscheinen. Im neuen Jahr werden wir euch jede Menge über diese nun kostenlose Ergänzung zu PHARAOH zeigen.


Zudem haben wir damit begonnen, die Zukunft von PHARAOH zu überdenken. Auch wenn wir heute noch nicht alle Antworten parat haben, möchten wir euch versichern, dass zukünftigen weiteren und ambitionierteren Updates für das Spiel kein Riegel vorgeschoben wird. Wir haben immer noch große Pläne, aber wir wollen ehrlich zu euch sein und müssen sagen, dass wir mehr Zeit darauf verwenden müssen, bevor wir etwas dazu zeigen können.   


Wir haben die Dynastie-Edition des Spiels zwar aus dem Verkauf genommen und unsere internen Pläne für die nächsten Schritte geändert, aber wir werden weiterhin schrittweise Updates für das Spiel veröffentlichen, die Fehlerbehebungen und Änderungen am Kernerlebnis mit sich bringen. Schon seit der frühen Entwicklungsphase von PHARAOH haben wir geplant, die Größe der Kampagnenkarte im Rahmen eines kostenlosen Updates zu erweitern und noch mehr Fraktionen und Kulturen in das Spiel einzuführen. Im neuen Jahr, nachdem unser nächstes Update für PHARAOH veröffentlicht wurde, werden wir mehr dazu sagen und zeigen, wie ihr euch das konkret vorstellen könnt.


Wir sind sehr stolz auf unser Team und möchten uns bei allen Spielern, die PHARAOH gekauft haben, bedanken. An diese Spieler: Das Team liest unermüdlich all eure Kommentare und euer Feedback, damit wir euch in Zukunft die Fehlerbehebungen und Änderungen bieten können, die wir bisher versäumt haben.


Bevor wir uns aus dem heutigen Blogbeitrag verabschieden, möchten wir noch darüber sprechen, wie wir die Meinungen von noch mehr Spielern in unsere Arbeit einbeziehen können. Wir wollen mehr von dem zeigen, was wir hinter den Kulissen tun. 


Unser Ziel ist es, in Zukunft mehr in unsere Kanäle zur Kommunikation mit den Spielern zu investieren, mehr Stimmen aus dem Studio einzubringen, die direkt mit euch über ihre Arbeit und deren Zusammenhang mit euren Erwartungen an unsere Titel sprechen, und vor allem, weiterhin auf euer Feedback zu hören. An alldem muss noch gearbeitet werden, also habt bitte Geduld mit uns, aber dies ist die Richtung, die wir von nun an einschlagen. 


Wir entschuldigen uns nochmals für die Fehler, die wir gemacht haben. Für die Fehler von Total War ist das gesamte Führungspersonal der Reihe gemeinsam verantwortlich, und auch wenn es manchmal nicht so wirken mag, hören wir euch zu. 


Wir wissen, dass wir noch viel Arbeit vor uns haben und dass dieser eine offene Brief an euch keinerlei Beweise für eine bessere Zukunft liefert. Ihr müsst die Veränderungen sehen, bevor ihr an sie glauben könnt. Wenn wir aus der Feiertagspause zurückkehren, werdet ihr bezüglich der Änderungen an Shadows of Change und der Zukunft von PHARAOH erneut von uns hören. Sobald wir im neuen Jahr wieder im Arbeitsalltag angekommen sind, werdet ihr auch weiterhin vom Führungsteam von Total War hören und wir werden euch regelmäßig über den aktuellen Stand auf dem Laufenden halten.


Wir werden auch in diesem nächsten Kapitel unserer Reise einige Fehler machen, aber wir werden hart daran arbeiten, in solchen Fällen schneller zu reagieren, beim Beheben aus diesen Momenten zu lernen und immer Schritte in die richtige Richtung zu machen. Wir hoffen, dass ihr noch etwas Geduld für uns aufbringen könnt, während wir wieder Fuß fassen, und dass wir euch in den kommenden Monaten nicht nur mit Worten, sondern auch mit Taten zeigen können, dass wir es ernst meinen.

Wir wünschen euch allen erholsame Feiertage. Vielen Dank, dass ihr 2023 an unserer Seite wart und eure Liebe zu Total War mit uns geteilt habt. Wir sehen uns 2024.


Frohe Festtage wünschen euch 


Roger, und das Führungsteam von Total War


Rich Aldridge, Stefan Aluttis, Rob Bartholomew, Chris Budd, Roger Collum, Georgi Dinchev, Janos Gaspar, Maya Georgieva, Roberto Geroli, Mark Green, Kevin McDowell, Attila Mohacsi, Ian Roxburgh, Mark Sutherns, Pawel Wojs.